Faire valider une vidéo peut parfois relever du parcours du combattant. Toute entreprise ayant régulièrement recours à la vidéo pour sa communication interne ou externe peut en témoigner.

Avant l’avènement du « Validator », Gaz de France n’échappait pas à la règle. Lorsqu’il s’agissait de demander son avis à chaque responsable métier ayant participé à une interview ou à un débat, les agences de production vidéo n’avaient pas  d’autre choix que de graver des DVD et de les envoyer par coursier en priant pour que le décideur dispose du matériel nécessaire pour visualiser la vidéo dans de bonnes conditions. Un portable avec quelques années de trop au compteur ou un player mal installé et l’agence devait se déplacer avec son propre PC pour recueillir les commentaires du responsable. Et comme il était rare qu’une séquence vidéo ne soit pas retouchée plusieurs fois avant de pouvoir être diffusée, les agences passait un temps considérable à jongler entre les différentes versions et à relancer les responsables afin d’obtenir leur feu vert.

Confrontés à la complexité et la lenteur de ce processus lors de l’animation d’un emag vidéo, nous avons proposé à la Direction de la communication de développer un « petit » extranet pour accélérer les choses. Toutes les vidéos seraient encodées en Flash (un format accessible par tout le parc informatique du Groupe) et seraient listées par projet sur une interface qui permettrait à tous les responsables de laisser leurs commentaires. Chaque intervenant pourrait ainsi voir les commentaires des autres et les réponses apportées par l’agence de production. Afin de simplifier la vie de l’agence, un système d’alerte courriel se chargerait d’avertir les différents intervenants de la mise à disposition d’une nouvelle vidéo ou d’une nouvelle version. Enfin, pour ne pas solliciter plus que nécessaire les responsables métiers, une mécanique de validation par palier permettrait à la Direction de la communication de valider une vidéo avant que celle-ci ne soit diffusée auprès des autres intervenants.

Le concept fut adopté avec enthousiasme et quelques semaines plus tard le « Validator » était mis en service ! La meilleure preuve de son succès ? Deux ans après son déploiement initial dans le cadre de l’animation d’un emag, le « Validator » s’est affirmé comme l’outil de validation de l’ensemble des vidéos produites par la Direction de la communication du Groupe GDF SUEZ.